Adatvédelmi irányelv

A jelen Adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogyan gyűjti, használja fel és fedi fel a Shenzhen Minikuke E-Commerce Co., Ltd („GearBest”, „mi”, „minket”, illetve „miénk”) az Ön személyes adatait a GearBest elektronikus kereskedelmi platform üzemeltetése kapcsán.

Milyen adatokat gyűjtünk?

A személyes adatok olyan adatok, amelyek segítségével közvetlenül vagy közvetetten azonosítani lehet Önt. A személyes adatok közé tartoznak az olyan névtelen adatok is, amelyek az Ön közvetlen vagy k&ououml;zvetett azonosítására alkalmas adatokhoz kapcsolódnak. A személyes adatok nem foglalják magukba az olyan adatokat, amelyek visszafordíthatatlanul anonimizálva vagy összesítve vannak, így a továbbiakban nem teszik lehetővé más adatokkal kombinálva vagy egyéb módon sem az Ön azonosítását. Kizárólag olyan személyes adatokat gyűjtünk és használunk fel, amelyek jogi kötelezettségeink teljesítése, valamint üzletmenetünk vezetése és az Ön által kért szolgáltatások nyújtása érdekében szükségesek. Akkor gyűjtünk adatokat Önről, amikor regisztrál webhelyünkön, rendelést ad fel, feliratkozik hírlevelünkre, illetve felmérésre válaszol. A webhelyen történő rendelés, illetve regisztrálás során adott esetben felkérhetjük az alábbi adatok megadására: neve, e-mail-címe, postacíme és telefonszáma. A webhelyet azonban névtelenül is felkeresheti.

Mire használjuk az Ön adatait?

Az Ön által megadott adatokat azokra a konkrét célokra használjuk fel, amelyekre az adatokat megadta, amit a begyűjtés idején közlünk, és a törvény által egyébként engedélyezetteknek megfelelően. Az Öntől gyűjtött adatokat az alábbi módokon használhatjuk fel: 1. A felhasználói élmény személyre szabása (adatai révén jobban teljesíteni tudjuk egyéni igényeit) 2. A webhely és a vásárlási élmény tökéletesítése (folyamatosan törekszünk a webhelyen található kínálat tökéletesítésére az Önöktől kapott adatok és visszajelzés alapján) 3. Az ügyfélszolgálat tökéletesítése (adatai révén eredményesebben reagálhatunk ügyfélszolgálati kéréseire és támogatási igényeire) 4. A tranzakciók feldolgozása, köztük a fizetések elvégzése és a megvásárolt termékek, illetve kért szolgáltatások átadása. Verseny, különleges akció, felmérés, tevékenység és egyéb webhelyfunkció adminisztrálása. 5. Időszakonkénti e-mail-küldés. A rendelésfeldolgozás céljából megadott e-mail-cím felhasználásával a rendeléssel kapcsolatban fontos tájékoztatást és friss híreket küldhetünk Önnek, továbbá alkalmanként vállalati híreket, friss híreket, kapcsolódó termék- és szolgáltatásadatokat stb. küldhetünk el.

A személyes adatok feldolgozásának jogi alapja

Ha Ön az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) belül tartózkodik, személyes adatai általunk történő feldolgozása az alábbiakon alapszik: Amennyiben megkapjuk beleegyezését, hogy személyes adatait feldolgozzuk, a feldolgozás indoklása az Általános Adatvédelmi Rendelet (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation, „GDPR”) 6(1) lit. (a) cikkelye alapján történik. Amennyiben a személyes adatok feldolgozása Ön között és köztünk érvényben lévő szerződés teljesítéséhez, illetve szerződést megelőző intézkedések Ön kérésére történő elvégzéséhez szükséges, úgy a feldolgozás alapja a GDPR 6(1) lit. (B) cikkelye. (b) cikkelye. Amennyiben a feldolgozás jogi kötelezettségünk teljesítése érdekében szükséges, személyes adatait a GDPR 6(1) lit. (c) cikkelye alapján dolgozzuk fel, és ha a feldolgozás törvényes érdekeink céljaiból szükséges, a feldolgozást a GDPR 6(1). (f) cikkelyének megfelelően végezzük. Felhívjuk figyelmét, hogy ha beleegyezését adta személyes adatai feldolgozásához, a beleegyezést bármikor visszavonhatja – például úgy, hogy e-mailt küld a support@gearbest.com címre –, azonban a visszavonás nem hat ki a korábban a beleegyezés alapján végzett feldolgozás törvényességére.

Az Ön jogai

Ésszerű mértékű intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy az Ön személyes adatai pontosak, hiánytalanok és naprakészek legyenek. Önnek jogában áll az általunk gyűjtött személyes adatokat elérni, kijavítani és törölni. Jogában áll továbbá bármikor korlátozni vagy kifogásolni személyes adatai további feldolgozását. Önnek jogában áll személyes adatait strukturált, szabványos formátumban kézhez kapni, és ha műszakilag megvalósítható, személyes adatait közvetlenül harmadik fél részére elküldetni. Személyes adatai feldolgozásával kapcsolatban az illetékes adatvédelmi hatóságnál panaszt nyújthat be. Személyes adatai védelme és biztonsága megóvása érdekében olyan adatokat kérhetünk Öntől, melyek révén ellenőrizhetjük az Ön személyazonosságát, és azt, hogy Ön jogosult-e ilyen adatokhoz hozzáférni, továbbá megkereshetjük és átadhatjuk Önnek az általunk nyilvántartott személyes adatokat. Egyes esetekben a vonatkozó jogszabályok, illetve törvényi követelmények lehetővé teszik számunkra, illetve megkövetelik tőlünk, hogy részben vagy egészében adjuk át vagy töröljük az általunk nyilvántartott személyes adatokat. Jogai gyakorlása érdekében a support@gearbest.com címre küldhet e-mailt részünkre. Kérésére ésszerű időn belül választ adunk. Minden ésszerű mértékű intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy az Ön személyes adatai pontosak és naprakészek legyenek.

Hogyan védjük az adatokat?

A GearBest rendszerében saját felhasználóneve és jelszava biztonságáért Ön felelős. Javasoljuk, hogy válasszon erős jelszót, és cserélje gyakran. Ne használja ugyanazokat a bejelentkezési adatokat (e-mail-címet és jelszót) több webhelyen. Mindemellett különféle biztonsági intézkedéseket valósítunk meg, többek között biztonságos kiszolgáló használatát tesszük lehetővé. Minden átadott érzékeny/hitelkártyára vonatkozó adat továbbítása Secure Socket Layer (SSL) technológia segítségével történik, majd titkosítjuk fizetésiátjáró-szolgáltatóink adatbázisaiban, így csak az adott rendszerekre vonatkozó különleges hozzáférési jogokkal rendelkező személyek férhetnek hozzájuk, akik kötelesek az adatok bizalmas jellegét megőrizni. A tranzakciókat követően a privát adatokat (hitelkártyák, társadalombiztosítási számok, pénzügyi adatok stb.) kiszolgálóink nem tárolják. Az Ön internetes védelme érdekében kiszolgálóink és webhelyünk biztonsági vizsgálatát és teljes külső ellenőrzését a Symantec McAfee Secure terméke naponta elvégzi.

Használunk cookie-kat?

Igen. A cookie-k kis méretű fájlok, melyeket egy-egy webhely vagy szolgáltató a webböngészőn keresztül helyez el a számítógép merevlemezén (ha Ön engedélyezte ezt a beállításokban). Ennek révén a webhelyek, illetve szolgáltatók rendszerei felismerik a böngészőt, és bizonyos adatokat rögzíthetnek, illetve megjegyezhetnek. Cookie-k segítségével jegyezzük meg és dolgozzuk fel a kosárban lévő elemeket, ismerjük meg és mentjük beállításait a további látogatásaira, és állítjuk össze a webhelyforgalomra és a webhely interakciójára vonatkozó összevont adatokat, hogy a későbbiekben jobb webhelyélményt és eszközöket kínálhassunk. Harmadik fél szolgáltatókat is megbízhatunk azzal, hogy segítsenek a webhely látogatóinak megismerésében. E szolgáltatók számára azonban tilos a nevünkben gyűjtött adatok felhasználása azon túlmenően, hogy segítik üzletmenetünket közvetlenül irányítani és tökéletesíteni. Igénybe vesszük például a Google Analytics rendszert, mely a Google, Inc. („Google”) által nyújtott webanalitikai szolgáltatás, és segítségével jobban megismerhetjük, hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók a webhellyel. A Google Analytics cookie-k segítségével gyűjt adatokat a webhely használatával kapcsolatban. Ezek az adatok jelentések készítésére és szolgáltatások előállítására szolgálnak, melyek segítenek a webhely és az ahhoz kapcsolódó szolgáltatások tökéletesítésében. A jelentések a webhely trendjeit az egyes látogatók azonosítása nélkül mutatják be. A Google-cookie által előállított, a webhely Ön általi használatára vonatkozó adatokat (köztük az Ön IP-címét) átadhatjuk a Google részére az Egyesült Államokban lévő kiszolgálókon történő tárolás céljából. A Google ezenkívül továbbíthatja az adatokat harmadik feleknek is, ha erre a törvény kötelezi, illetve ha az adatokat a Google nevében harmadik felek dolgozzák fel. A Google nem kapcsolja össze az Ön IP-címét semmilyen más, általa nyilvántartott adattal. Webhelyünk egyes oldalaink a webhelyen keresztül alkalmazásokat kínáló harmadik felek saját cookie-kat állíthatnak be, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak, kövessék alkalmazásaik sikerességét, illetve alkalmazásokat szabjanak testre az Ön számára. Ha például a közösségi hálózati megosztás gombbal – például a Facebook vagy Twitter gombbal – tartalmat oszt meg, a gombot létrehozó közösségi hálózat rögzíti, hogy Ön így tett. A cookie-k működési elve miatt nem tudunk hozzáférni ezekhez a cookie-khoz, és a harmadik felek sem férhetnek hozzá az általunk használt cookie-khoz. Ha szeretné, megadhatja, hogy a számítógép minden alkalommal figyelmeztesse, amikor cookie küldésére kerül sor, vagy kikapcsolhatja a böngésző beállításaiban az összes cookie-t. A legtöbb webhelyhez hasonlóan a cookie-k kikapcsolása esetén előfordulhat, hogy egyes szolgáltatásaink nem működnek megfelelően. Rendeléseket azonban ekkor is feladhat, ha kapcsolatba lép az Ügyfélszolgálattal a support@gearbest.com e-mail-címen.

Felfedünk adatokat külső felek előtt?

Az Ön személyes adatait nem adjuk el, nem cseréljük el és más módon sem adjuk át külső felek részére. Ebbe nem tartoznak bele azok a megbízható harmadik felek, akik segítenek webhelyünk üzemeltetésében, üzletmenetünk vezetésében, a kifizetések elvégzésében, a megvásárolt termékek vagy szolgáltatások kézbesítésében, információk és friss hírek Ön részére történő elküldésében vagy az Ön egyéb kiszolgálásában, feltéve, hogy ezek a felek beleegyeznek az érintett adatok bizalmas jellegének megőrzésébe. Adatait akkor is kiadhatjuk, ha úgy véljük, ez a törvény betartása, a webhely irányelveinek betartatása, illetve saját vagy mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében helyénvaló. A személyazonosításra nem alkalmas látogatói adatokat azonban átadhatjuk más felek részére marketing-, hirdetési és egyéb célokból.

Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?

A személyes adatokat addig őrizzük meg, amíg a jelen Adatvédelmi irányelvben lefektetett célok teljesüléséhez szükséges, kivéve, ha az adózási, számviteli vagy egyéb jogszabályok ennél hosszabb megőrzési időt írnak elő vagy tesznek lehetővé.

Harmadik felek hivatkozásai

Saját belátásunk szerint alkalmanként webhelyünkön harmadik felek termékeit vagy szolgáltatásait helyezhetjük el vagy kínálhatjuk. A harmadik felek webhelyeinek különálló, független adatvédelmi irányelvei vannak. Emiatt nem vállalunk felelősséget e hivatkozott webhelyek tartalmáért és tevékenységeiért. Mindemellett törekszünk webhelyünk épségének megóvására, és örömmel fogadunk mindenfajta visszajelzést az ilyen webhelyekkel kapcsolatban.

Általános Szerződési Feltételek

Keresse fel az Általános Szerződési Feltételek részt is, mely lefekteti a webhely használatát, valamint az arra vonatkozó felelősségelhárításokat és -korlátozásokat.

Az Adatvédelmi irányelv változásai

Ha úgy döntünk, hogy megváltoztatjuk adatvédelmi irányelvünket, a változásokat ezen az oldalon tesszük közzé és/vagy frissítjük az Adatvédelmi irányelv lenti módosítási dátumát.

Kapcsolatfelvétel

Ha szeretné valamely fent ismertetett jogát gyakorolni, illetve ha az irányelvvel vagy személyes adatai feldolgozásával kapcsolatos kérdése vagy panasza van, forduljon hozzánk e-mailben: support@gearbest.com.
https://www.gearbest.com
support@gearbest.com