Rendelés

Noha minden erőnkkel azon vagyunk, hogy biztosítsuk a termékleírások, specifikációk és árak pontosságát, alkalmanként előfordulhatnak hibák. Ilyen esetben a GearBest nem tudja elfogadni a rendeléseket. Hiba esetén kapcsolatba lépünk Önnel, és teljes magyarázatot, valamint javított ajánlatot kínálunk. A megjelenő adatok felhívásnak minősülnek, nem pedig visszaigazolt eladási ajánlatnak. A szerződés megerősítése az áruk szállításakor történik. Egyes termékeink népszerűségére és/vagy szállítási korlátozásaira tekintettel a GearBest korlátozni kényszerülhet a megvásárolható termékek számát. A GearBest fenntartja magának a jogot, hogy bármikor módosítsa a megvásárolható mennyiségeket – akár a rendelés leadását követően is. A két fél megállapodik abban, hogy a rendelés elküldését követően a fuvarozás a harmadik fél logisztikai cég kizárólagos felelősségi körébe tartozik. E szakasz folyamán a termék(ek) teljes tulajdonjoga a vevőt illeti, és a fuvarozás közben minden kapcsolódó felelősséget és kockázatot a vevő visel.

Szállítás és kézbesítés

A GearBest webhelyen megjelenő szállítási idők („Szállítás”) azt a becsült időt jelentik, amíg a csomagok kikerülnek kezeink közül. Mivel a rendelés tényleges kézbesítését a GearBest hatáskörén kívül esően is számos esemény befolyásolhatja a létesítményeinkről történő kilépést követően, a GearBest nem vonható felelősségre a késedelmes kézbesítésért. Együttműködünk azonban Önnel a zökkenőmentes kézbesítés érdekében. Előfordulhat, hogy a GearBest megerősíti a rendelést, azonban később megtudja, hogy nem tudja leszállítani a rendelt terméket. Ha nem tudjuk a rendelt terméket idejében leszállítani, a GearBest kapcsolatba lép az érintett ügyféllel, és felkínálja a rendelés törlését és a vásárlás összegének teljes visszatérítését. Törekszünk a kézbesítési folyamat lehető legegyszerűbbé tételére, és a rendeléseket otthonába és munkahelyére egyaránt el tudjuk küldeni Önnek. A kézbesítéskor aláírást igénylő sürgősségi szállítási módok kivételével az összes szállítási mód esetén szállítunk postafiókba is. Az ilyen típusú expressz szállításokat csak fizikai címekre lehet kézbesíteni. A szállítási és kézbesítési időket hétfőtől péntekig terjedő munkanapok alapján számítjuk ki. Nagyobb ünnepek – például a karácsony és a kínai újév – esetén további kézbesítési időre kell számítani. Az ilyen alkalmakkor értesítéseket küldünk, melyek tartalmazzák a lehetséges késéseket. A GearBest a csomagokat Shenzhenből szállítja ki, és itt tart fenn visszaküldési címet. Az ügyfelek felelősek a hiánytalan, pontos szállítási cím megadásáért. A GearBest nem tudja módosítani a szállítási címet, miután a csomag szállításra került, és a GearBest nem felelős a hiányos vagy pontatlan cím miatt elveszett csomagokért. A szállítócégek által „kézbesített”-ként jelentett összes rendelés kézbesítettnek minősül. A GearBest ilyen esetben nem vonható felelősségre a kézbesítés elmaradásáért.

Csere és visszaküldés (pénzvisszafizetési garancia)

A termék(ek)et a kézhezvételt követően 45 napon belül visszaküldheti, és visszatérítést kap, ha nem teljesen elégedett. A visszaküldések feldolgozása nagyjából 5 munkanapot vesz igénybe az áruk megérkezését követően. A pontos időtartam az igénybe vett fizetési szolgáltatótól (pl. PayPal, hitelkártyacég stb.) függ. A tételeknek eredeti csomagolásukban kell lenniük, minden eredeti doboznak érintetlen állapotban megtalálhatónak kell lennie minden csomagolóanyaggal, kézikönyvvel, üres jótállási kártyával, valamint a gyártó által biztosított összes kiegészítővel és dokumentummal együtt. Mielőtt visszaküldene egy tételt, kapcsolatba kell lépnie velünk, és áruvisszaküldési engedélyszámot (RMA-számot) kell kapnia tőlünk. Az RMA-szám nélkül visszaküldött termékek árát nem térítjük vissza. A termékek bármilyen módosítása és megváltoztatása esetén a jótállás és a pénzvisszafizetési garancia azonnal semmissé válik. A pénzvisszafizetési garancia nem terjed ki a mennyiségi/nagykereskedelmi és testreszabott rendelésekre. Erősen javasoljuk, hogy a vámdíjak elkerülése érdekében a tételt szokásos postai szolgáltatással küldje vissza. A GearBest nem vállal felelősséget a szállítás közben elveszett és megsérült tételekért. A GearBest számára történő visszaszállítást az ügyfél fizeti. Általában a postaköltséget nem áll módunkban visszatéríteni. A nem hibásan visszaküldött termékekért a fent megjelölt időtartamon belül jár visszatérítés. Az olyan árukat, amelyekről megállapítjuk, hogy az ügyfél manipulálta őket, nem cseréljük ki, hanem az ügyfél saját költségén visszaküldjük.

Vissza nem küldhető

Az engedményes és a kivezető termékeket csak javításra lehet visszaküldeni. Nem kerül sor visszatérítésre és cserére.

Hibás/sérült áruk

Törekszünk arra, hogy a rendelések hibátlan állapotban érkezzenek meg. Ha nem kapja meg a rendelt termékeket, lépjen kapcsolatba velünk. Ha a termék netán sérülten vagy hibásan érkezik meg, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.

A termékleírások

Noha jóhiszeműen megpróbálunk a lehető legpontosabbak lenni, nem garantáljuk, hogy a termékleírások és egyéb tartalmak pontosak, hiánytalanok, megbízhatóak és hibamentesek. A GearBest webhelyén időnként előfordulhatnak tipográfiai hibákat, pontatlanságokat és kihagyásokat tartalmazó információk, melyek termékleírásokra, árakra és rendelkezésre állásra vonatkoznak. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy bármikor előzetes értesítés nélkül kijavítsuk az esetleges hibákat, pontatlanságokat és kihagyásokat, és az információkat módosítsuk, illetve frissítsük. Ha egy fontos specifikáció a rendelés leadása után, illetve a kézbesítéstől számított hét napon belül megváltozik, törölheti és visszaküldheti a rendelést, és a teljes árat visszatérítjük.

Árak

A termékek ára és rendelkezésre állása értesítés nélkül változhat. Az árak nem tartalmazzák az importadót és -díjakat, amennyiben a csomagot a helyi vámhatóság megvizsgálja és adókötelesnek nyilvánítja. E díjak kifizetése a vevő felelősségi körébe tartozik.

Adatvédelmi közlemény

Megjegyzés: A regisztrációs oldalon a hírlevélre való feliratkozás alapértelmezés szerint be van jelölve. A GearBest tiszteletben tartja az ügyfelek adatvédelmét. Adatvédelmi irányelvünket itt olvashatja el: https://www.gearbest.com/about/privacy-policy.html

Használati feltételek

Szerzői jogok
A webhelyen található minden tartalom – így a szövegek, grafikák, emblémák, gombok, ikonok, képek, hangklipek, digitális letölthető anyagok és szoftverek – a GearBest tulajdonát képezik, és nemzetközi szerzői jogi törvények védelme alá esnek.
Engedély és a webhelyhez való hozzáférés
A GearBest korlátozott engedélyt ad Önnek a webhelyhez való hozzáférésre és annak személyes célú felhasználására. Az engedély nem tartalmazza a webhely és tartalma semmiféle formájú kereskedelmi felhasználását, a termékek összegyűjtését és felhasználását, a termékadatlapok leírásainak és árainak összegyűjtését és felhasználását, a webhely és tartalma származékos felhasználását, a fiókadatok letöltését és másolását más kereskedő számára, illetve adatbányászat, robotok és hasonló adatgyűjtő és -kivonatoló eszközök használatát. A GearBest kifejezett írásbeli beleegyezése nélkül tilos a webhelyet sokszorosítani, lemásolni, másolni, eladni, továbbértékesíteni és más módon kiaknázni bármilyen érdekből.